Chính sách bảo hành

Nội dung bảo hành sản phẩm

• Bảo hành 06 tháng đối với trường hợp hạt đá bị nứt vỡ, chỉ thêu bị phai màu (không phải do quá trình sử dụng và bảo quản của Quý Khách hàng)

Các tiêu chí khi bảo hành sản phẩm

• Sản phẩm có đầy đủ thông tin như hóa đơn, kiểm tra và phục vụ Quý khách hàng.
• Các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng và bảo quản (như tiếp xúc với môi trường hóa chất, do va đập mạnh…)  Tranh đính đá và tranh thêu chữ thập không bảo hành đối với các trường hợp này.

Chính sách trả sản phẩm

Nội dung trả sản phẩm:

• Quý khách có thể trả lại sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
• Chi phí nhập lại sản phẩm là 10% tổng giá trị trên hóa đơn.
• Các chi phí liên quan đến vận chuyển quý khách hàng tự chi trả.

Các tiêu chí khi trả sản phẩm:

• Sản phẩm khi trả còn nguyên vẹn như ban đầu mua từ Tranhdinhda.com.vn, đầy đủ hóa đơn, hộp đựng, các quà tặng kèm theo (nếu có).
• Quà tặng của Tranhdinhda.com.vn tới Quý Khách hàng sẽ áp dụng không đổi trả.
• Chúng tôi không nhận đổi trả các lỗi gây ra do quá trình sử dụng.

Thời gian đổi trả vào bảo hành sản phẩm:

• Thời gian đổi trả và bảo hành sản phẩm không quá 07 ngày làm việc ( Trừ ngày nghỉ, ngày lễ, ngày tết).

 Tranhdinhda.com.vn cam kết

• Khách hàng được tư vấn hoàn toàn miễn phí.

 Tranhdinhda.com.vn chân thành cảm ơn quý khách!